Mediation Berlin
Konflikte gibt es überall. Jedes Zusammentreffen zweier Individuen birgt grundsätzlich das Potenzial, dass Reibungen und Streit entstehen. Ist eine Angelegenheit zu komplex oder festgefahren, kann eine Mediation dazu beitragen, Konflikte beizulegen und Differenzen zu überwinden.
Mediation Berlin – Widersprüche vereinen
Nicht immer lassen sich Konflikte von den Beteiligten selbst lösen. Manchmal sind die Standpunkte der Konfliktparteien so gegensätzlich, dass sie sich scheinbar nicht vereinen lassen. Häufig geht es dabei weniger um tatsächliche Widersprüche, als um missverstandene Interessen und fehlgeleitete Botschaften.
Mit Hilfe von Maßnahmen zur Mediation in Berlin oder dach-weit bieten wir von Teamentwicklung Lab Hilfe zur Vermittlung an. Mediation versucht, unterschiedliche Interessenlagen zusammenzuführen und die einzelnen Parteien auf der eigenverantwortlichen Suche nach einer bestmöglichen Lösung zu begleiten.
Problemursache und Lösung zugleich: Kommunikation
- Der Schlüssel zu der erfolgreichen Überwindung eines Konflikts liegt in der Kommunikation.
- Oberstes Ziel sollte sein, die tatsächlichen Wünsche und Bedürfnisse hinter der Position des anderen zu erkennen, Verständnis für sie zu schaffen und anzuerkennen, dass sich diese womöglich nicht mit den eigenen decken.
- Dies kann auch Klarheit in die eigenen Ansprüche bringen und helfen, diese besser zu vermitteln.
- Jede Partei lernt somit besser zu kommunizieren und den anderen nicht als Gegner zu sehen, sondern ihn als Partner auf der Suche nach einer sinnvollen Lösung zu akzeptieren.
Wir von Teamentwicklung helfen Ihnen, im Rahmen einer Mediation in Berlin oder dach-weit Konflikte konstruktiv und unter professioneller Begleitung auszutragen. Ohne direkte Lösungen vorzugeben, versuchen wir, individuelle Möglichkeiten auf dem Weg zur Konfliktlösung zu finden. In einem wertschätzenden, sicheren Raum sollen alle Interessen und Ziele zur Geltung kommen können, um auch tiefsitzende kontroverse Themen wirksam zu bearbeiten.
Siehe auch: Team-Konflikt lösen Berlin | Teamentwicklung Berlin | Werte und Vision | Kontakt
FAQ Mediation Berlin
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem eine neutrale dritte Person – der / die MediatorIn – die Konfliktparteien unterstützt, gemeinsam eine Lösung zu finden. Ziel ist es, unterschiedliche Interessen sichtbar zu machen und eine für alle Beteiligten tragfähige Vereinbarung zu entwickeln.
Mediation ist besonders sinnvoll, wenn Konflikte zwischen Personen oder Gruppen festgefahren sind und die Beteiligten alleine keine Lösung finden. Häufig stehen scheinbar unvereinbare Standpunkte im Raum, obwohl hinter ihnen unterschiedliche Interessen oder Missverständnisse liegen.
Mediation eignet sich für viele Arten von Konflikten, zum Beispiel:
*Konflikte zwischen Teammitgliedern
*Konflikte zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden
*Konflikte zwischen Abteilungen
*Konflikte in Organisationen oder Projekten
*Konflikte zwischen Geschäftspartnern.
Das Ziel ist immer, eine Lösung zu finden, die für alle Seiten nachvollziehbar und akzeptabel ist.
Eine Mediation besteht meist aus mehreren Gesprächsphasen. Zunächst schildern die Konfliktparteien ihre Perspektiven. Anschließend werden die dahinterliegenden Interessen und Bedürfnisse sichtbar gemacht. Darauf aufbauend entwickeln die Beteiligten gemeinsam mögliche Lösungen und treffen verbindliche Vereinbarungen.
Der / die MediatorIn moderiert diesen Prozess, ohne selbst Lösungen vorzugeben.
Kommunikation ist der Schlüssel zur Konfliktlösung. In der Mediation lernen die Beteiligten, ihre eigenen Bedürfnisse klar auszudrücken und die Perspektiven der anderen besser zu verstehen. Dadurch kann sich der Blick vom Gegner hin zu einem gemeinsamen Lösungsprozess verschieben.
Das Ziel einer Mediation ist nicht nur die Lösung eines konkreten Konflikts. Ebenso wichtig ist, dass die Beteiligten ein besseres Verständnis füreinander entwickeln und zukünftig konstruktiver miteinander kommunizieren können.
Mediation eignet sich für Unternehmen, Organisationen, Teams oder Führungskräfte, die Konflikte konstruktiv lösen möchten. Besonders hilfreich ist sie in Situationen, in denen Zusammenarbeit weiterhin notwendig ist und eine langfristige Lösung gefunden werden soll.
Im Gegensatz zu einem Gerichtsverfahren entscheidet in der Mediation keine externe Instanz über den Konflikt. Die Beteiligten entwickeln selbst eine Lösung, die ihren Interessen entspricht. Dadurch entstehen häufig tragfähigere und langfristigere Vereinbarungen.
Ihre Ansprechpartner*Innen – gern per DU
Heiner Diepenhorst
Teamentwicklung, Facilitation, Organisations-Aufstellung, New Work, Führungskräfte-Entwicklung, Ausbildung
Marco Spee
Facilitation Ausbildung, Team- und Führungskräfteentwicklung, Teamcoaching, New Work Beratung
Mareike gr. Darrelmann
Teamentwicklung, Teamcoaching, Konfliktbegleitung, New Work Beratung, Faciliation
Marius Hansa
Teamentwicklung, Organisations-Aufstellung, Führungskräfteentwicklung, Werteentwicklung
Caroline Hess
Teamentwicklung, Teamcoaching, Leadership, New Work Beratung, Achtsamkeit
Franziska Dittrich
Teamentwicklung, Teamcoaching, Führungskräfteentwicklung, New Work Beratung, Achtsamkeit
Alexandra Feichtner
Coaching und Weiterbildung für Teams und Einzelpersonen in Veränderungs- und Entwicklungsprozessen & Moderation und Begleitung von Klausuren und Teamtagen
Einige Referenzen
