Online Moderation

Online Teamentwicklung Moderation

Online Teamentwicklung – Workshops und Meetings moderieren

Herausforderungen und Check-Liste

Autorin: Nicole Forrai

Meetings, Teamentwicklungs-Seminare und Workshops online zu begleiten und durchzuführen ist gut machbar. Die Herausforderungen allerdings, mit denen man sich als Moderator oder Facilitator bei Online-Teamentwicklung und -Meetings konfrontiert sieht, brauchen spezielle Lösungen: Für einen wirksamen Workshop oder ein erfolgreiches Meeting hat der Moderator die Aufgabe,

  • die Beteiligten gut abzuholen,
  • die Hemmschwelle der aktiven Teilhabe zu verringern,
  • Interaktion der TeilnehmerInnen untereinander zu ermöglichen,
  • klare und strukturierte Inhalte zu vermitteln und
  • Prozesse in Gang zu setzen, die aus der Gruppe selbst heraus entstehen.
Online Moderation Netiquette

Auch interessant? Unsere physischen oder online Teamentwicklung-Seminare (…mehr erfahren).

Check-Liste: 6 Grundsätze für Online-Teamentwicklung und -Meetings

Damit Ihr Meeting oder Ihr Workshop zum Erfolg wird, gibt es zentrale Basics, die wir in verschiedenen Grundsätzen zusammengefasst haben:

  1. Technik-Check und Setup (…mehr erfahren)
  2. Willkommens- und Check-In-Runde (…mehr erfahren)
  3. Tool Einführung und Ziele/Intention (…mehr erfahren)
  4. Etablieren einer „gemeinsame Sprache“ und von Handgesten (…mehr erfahren)
  5. Digitale Meeting Regeln und Netiquette (…mehr erfahren)
  6. Transparenz und Visualisierung (…mehr erfahren)

Zum Hintergrund: Zusätzliche Herausforderungen bei Online-Teamentwicklung

Anders als im Präsenz-Meeting oder in Präsenz-Workshops gilt es, der fast wichtigsten Herausforderung in Remote-Settings ein ausgleichendes Gegengewicht zu setzen: Der fehlende Kontakt durch die räumliche Distanz. Kontakt im persönlichen Miteinander heißt Arbeitsfähigkeit durch Kommunikation und Austausch herzustellen und alle miteinzubinden und so dazu beitragen, dass auch echte Ergebnisse gemeinsam erarbeitet werden können.

Mit welchen Herausforderungen sind Sie konfrontiert, die in Online-Workshops und Meetings eher auftreten?

  • Die TeilnehmerInnen sind nicht fokussiert, und ihre Aufmerksamkeit ist durch verschiedenste Programme und Aktivitäten im Hintergrund abgelenkt
  • Missverständnisse entstehen, wenn Ton- und Videoqualität nicht ausreichen, um das gesprochene Wort klar und deutlich zu übertragen
  • Das fehlende Vertrauen, das sich nach einiger Zeit in Präsenzmeetings einstellt, entsteht nicht im virtuellen Raum und trägt somit nicht zu einem Team- oder Gemeinschaftsgefühl bei
  • Technikprobleme und Einwahlschwierigkeiten verzögern den Ablauf und entnerven die TeilnehmerInnen
  • Da man mit seinen Augen und Ohren nicht überall zugleich sein kann, geraten Wortbeiträge schnell durcheinander und die Kommunikation ist nicht um Fluss.

Was bewirken die Prinzipien?

  • Berührungsängste und Sprachbarrieren mit dem Medium Video-Call sinken und Menschen trauen sich, sich zu beteiligen und ganz dabei zu sein
  • Durch die schrittweise Einführung verstehen alle TeilnehmerInnen die Funktionsweise, was Sicherheit, Orientierung und Vertrauen erhöht
  • Sinnvolle Ergebnisse können gemeinsam auch remote in der Online-Welt erarbeitet werden
  • Die Beteiligten sind mit Fokus und Aufmerksamkeit bei der Sache und können maximal vom Online Meeting profitieren.

Siehe auch: Online Teamentwicklung Checkliste Übersicht | 1. Technik | 2. Check-In | 3. Tool-Einführung | 4. Gemeinsame Sprache | 5. Digitale Meeting-Regeln | 6. Visualisierung

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