Vision einer Organisation – das Pyramidenmodell
Die Vision einer Organisationen als höchste Ebene
Was zeichnet erfolgreiche, harmonische Unternehmen aus gegenüber verspannten & anstrengenden? Untersuchen wir diese Frage mit der Pyramide für Kommunikationsebenen, geordnet vom konkretem Verhalten bis zur Vision der Organisation.
Es gibt natürlich viele Antworten auf die Frage nach den Erfolgsfaktoren von Unternehmungen. Besonders wertvolle Erkenntnisse bringt der Blick auf den Querschnitt des sozialen Systems über alle Ebenen hinweg. Der wichtigste Faktor: Klarheit in der Kommunikation. Und damit ist gemeint:
- Klarheit in der Vision einer Organisation
- Klarheit in den Werten
- Führung, die der Vision und dem Mehrwert für die Kunden dient
- Funktionale Meetings & Prozesse
- Human Resources mit gut aufgestellten Kompetenzen
- Klare Produkte mit echtem Mehrwert, z.B. entwickelt und optimiert mit Design Thinking
- Ein gutes Erlebnis für die Kunden: die User Journey, greifbar in den Produkten und Services, ist das Resultat einer klaren Ausrichtung der Organisation. An ihr misst sich letztlich der Erfolg in der Außenwelt.
Ein gutes Unternehmen ist von oben bis unten durchorganisiert, um den verschiedenen Stakeholdern Mehrwert zu bieten und eine sinnvolle Vision zu erfüllen. Wir stellen dies dar in der Visionspyramide:
Als Führungscoaches, Berater, Innovatoren & Teamentwickler arbeiten wir an allen Fronten von Unternehmen – oder zumindest auf allen Ebenen. Dabei haben wir sowohl sehr gut funktionierende Teams erlebt als auch schlimme Konflikte. In guten Systemen gilt, dass die Vision einem Team Klarheit und Ausrichtung gibt. Die Werte dienen als Kompass für die Erreichung der Vision. Mitarbeiter mit den passenden Kompetenzen orientieren sich an diesen Werten. Alle Ressourcen zielen auf den Erfolg, den Mehrwert für die Menschen, die Kunden oder Endnutzer. Unten steht das beobachtbare Verhalten in Form von Taten, Bewegungen, Worten, Gesten und Interaktionen. Dieses wird grundlegend beeinflusst von den oberen Ebenen.
Design Thinking Prozess: 1. Verstehen | 2. Empathie aufbauen | 3. Synthese | 4. Ideen entwickeln | 5. Prototyping | 6. Testen | Design Thinking Workshop
Bedeutung der Vision für Organisation und Team
Die Visionspyramide kann großen Wert schaffen für eine Organisation, z.B.:
- Klarheit schaffen über den Ist-Zustand
- Spannungen in Kommunikation und Prozessen aufdecken
- Die Vision passend formulieren
- Authentische Werte reflektieren und benennen
- Erfolgsprinzipien für die alltägliche Arbeit definieren
- Unstimmigkeiten in der Organisation, Strategie und Führung aufdecken und auflösen
- Produkte verbessern und den größten Wert für die Nutzer herausstellen
Die Visionspyramide ergibt damit ein mächtiges Werkzeug für die strategische Planung und für eine gemeinschaftliche Ausrichtung im Unternehmen.
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Eine ähnliche Pyramide findet man bei Robert Dilts, bezogen auf das Individuum. Wir interessieren uns hier mehr für den Querschnitt einer Organisation. Dieses wiederum beruht auf NLP und der Analyse der Arbeit von Milton Erickson, der Urvater der modernen Hypnose und des NLP. Darin steigern sich die Ebenen der Pyramide von konkret, unten, nach abstrakt, oben. Die oberen Ebenen regieren dabei die unteren Ebenen mit, organisieren sie von einer höheren Ordnung aus.
Tiefer Einsteigen ins Design Thinking:
Weitere Themen zur Organisationsentwicklung: Spiral Dynamics | Theory U
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Karl Hosang
Teamentwicklung, Facilitation, Kreativität, Design Thinking, New Work, Spiral Dynamics
Einige Referenzen
